质量管理体系内审
质量管理体系审核用于确定组织符合质量管理体系要求的程度是2008版ISO9000族国际质量管理体系标准的基础内容之一,也是API Spec Q1《石油、石化和天然气工业质量纲要规范》中的要求。
一. 企业内部审核员的作用和职责
1、 内部审核员的要求
2、 企业内部审核员的作用
3、 内部审核员的职责
4、 审核组长职责
二. 审核的基本概念
1、 审核的必要性
用于确定符合QMS要求的程度;
审核发现用于评定QMS的有效性;
用于识别改进机会;
2、 什么是审核
审核是为获得审核证据并对其进行客观的评价,以确定满足QMS的程序所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。
3、 审核的基本原则
①审核的客观性、独立性和系统方法
②审核准则
③审核是一项授权活动
④审核一致性
⑤审核技术
⑥审核员素质
⑦审核管理
⑧审核发现
⑨审核结论
三. 审核范围和类型
1、 审核范围
审核的范围是指审核的广度和界限。包括地理位置、组织单元、活动和过程以及被覆盖的时间段。
2、 审核类型
质量管理体系审核可分为三种基本类型:
第一方 内部审核
第二方包括对组织供方的审核和顾客对我方的审核
第三方 认证公司审核
四、审核启动和准备
1、确定审核目的、范围和准则
审核目的:
由企业最高管理者或者管理者代表确定
审核范围:
审核范围三要素:过程/活动、场所、产品
审核准则:一般包括组织的方针、政策、法律法规、政策、标准、质量管理体系文件、合同规定的要求等
2、成立审核组
审核组长:
① 经过内审员培训机构的培训并通过考核
② 有一定的审核经验
③ 有一定的组织能力
④ 熟悉本组织的专业及技术特点
审核组员
3、审核计划
①审核目的
②审核依据
③审核范围
④审核时间